Banen reserveren en bevestigen

ULTC-Iduna maakt gebruik van een digitaal afhangsysteem.

Als je de contributie hebt betaald, kun je bij de bar de KNLTB-ledenpas voor het nieuwe seizoen ophalen. Dit pasje moet je gebruiken voor het bevestigen van een gereserveerde tennis- of padelbaan. 

Banen reserveren

Dit kan op 2 manieren:

  1. Reserveren via de  AllUnited ClubApp (de meest makkelijke en gebruiksvriendelijke methode).
  2. Reserveren via de Website (Beperkt in functionaliteit)
  3. Via het afhangbord op het park

Voordat we hieronder uitleggen hoe baan reserveren in zijn werk gaat eerste even de:

Algemene Regels

  • Ieder lid mag maximaal 2 reserveringen hebben in het systeem. Een reservering vervalt nadat de speeltijd (+ verplichte wachttijd van 10 minuten) verlopen is. Dit is erg handig als je bv 1x per week een vast groepje hebt waarmee je speelt en je daarnaast vandaag of morgen met een vriend(in), als invaller of met je kinderen wilt spelen.
  • Zolang de coronamaatregelen van kracht zijn, geldt nog steeds de speelduur van 60 minuten, ongeacht enkel- of dubbelspel. Na de coronacrisis zal dit worden aangepast naar de oude waarden van 30 minuten voor enkelen en 60 minuten voor dubbelen.
  • Een baanreservering kan alleen gemaakt worden als je je speelpartner(s) ook meeneemt in de reservering, dus als je hun namen ook invult.
  • Elke reservering wordt automatisch per e-mail en in de ClubApp bevestigd aan alle spelers. 
  • Een reservering is ook voor iedere speler zichtbaar in de ClubApp zelf.
  • Blijkt na reservering dat iemand is verhinderd, dan kun je die persoon vervangen door een ander lid van ULTC-Iduna. LET OP: Bij een single moet je eerst de vervanger erbij zetten en vervolgens degene die verhinderd is, verwijderen. Dit werkt alleen via ClubApp, niet via de link op de website Daar heb je geen andere keuze dan het verwijderen van de reservering en een nieuwe aanmaken.
  • Op het park word je geacht je reservering te bevestigen op het afhangbord, anders vervalt je reservering en kan een ander lid je baan claimen.
    Je hoeft daarbij niet te wachten totdat iedereen er is. Zodra je aankomt kun je je pasje door de lezer halen. Het afhangbord zal dan je aanwezigheid registreren. Pas als de groep compleet is, wordt de baan definitief bevestigd.
    Er zijn 3 manieren om op het park je reservering te bevestigen: 

    • Via de door de KNLTB verstrekte ledenpas (wordt verstrekt t/m 31 december 2023, maar blijft werken totdat de pas kapot gaat).
    • Via de ClubApp op je smartphone.
    • Via een door de club verstrekte ULTC-Iduna RFID Ledenpas.
      Heb je geen door de KNLTB verstrekte ledenpas en ook geen Smartphone met de ULTC-Iduna ClubApp dan kan je een ULTC-Iduna RFID Ledenpas aanvragen via deze link. ULTC-Iduna RFID Ledenpas aanvragen. Om de pas te kunnen aanvragen moet je wel ingelogd zijn op de website.
      Let Op: Deze pas wordt echt alleen aangeboden als je geen van beide bovenstaande ander mogelijkheden tot je beschikking hebt (dit in verband met kosten en administratieve handelingen).
  • Kun je onverhoopt niet spelen, dan graag je reservering annuleren zodat anderen van de baan gebruik kunnen maken.
  • Mocht je na je speeltijd een baan leeg zien liggen dan kun je proberen hem via de ClubApp of de website te reserveren (met inachtneming van de 10 minuten wachttijd). Lukt dit niet dan mag je hierop spelen zonder af te hangen totdat je door eerstvolgende reserveerders wordt afgehangen. 
  • Is er geen baan vrij dan verzoeken we je het park te verlaten en niet te gaan wachten op een vrijkomende baan. We volgen hierin nog steeds de coronaregels. 
  • Je mag dit jaar gratis 3x een introducee meenemen. Als dit maximum bereikt is zal het systeem een 4e poging blokkeren. 
  • Kies bij het reserveren van een baan voor Iduna Intro 1, 2 of 3 als medespeler. Op het park kan je vervolgens de baan bevestigen door je eigen pas door de lezer te halen.

1. Reserveren via de  AllUnited ClubApp (de meest makkelijke en gebruiksvriendelijke methode).

  • Download de AllUnited ClubApp via de Appstore of Google Play.
  • Log in met je e-mailadres en een zelf aan te maken wachtwoord.
  • LET OP: Wanneer dit e-mailadres in de ledenadministratie meerdere keren voorkomt, bijvoorbeeld bij een ouder en kind of bij partners, dan wordt er één account aangemaakt in de ClubApp met verschillende inlognamen. Het is dan noodzaak om de inloggegevens binnen het gezin met elkaar te delen. Je kunt vervolgens in de ClubApp van inlognaam wisselen.
  • Mocht het niet lukken in te loggen via je e-mailadres dan staat er wellicht geen of een ander (oud) e-mailadres in de ledenadministratie. Stuur dan vanuit het juiste emailadres een bericht naar ict@ultciduna.nl met het verzoek het emailadres in de ledenadministratie aan te passen.
  • Eenmaal ingelogd, vind je het keuzemenu onderaan het scherm, in overeenstemming met hoe de meeste multimedia apps dat tegenwoordig doen.
  • Configureer eventueel je privacy-instellingen.
  • Via Tennisbaan reserveringen kun je zelf een baan reserveren tot maximaal een week vooruit.
  • Klik op het plusje en tik vervolgens een deel van de naam van je medespeler. De rest wijst zich vanzelf.
  • Bekijk vooral dit filmpje over de werking van de ClubApp: Video

2. Reserveren via de Website (Beperkt in functionaliteit)

  • Ga naar de homepage van de website en klik op de button Online Reserveren
  • Zorge dat je ingelogd bent op onze website (via bondsnummer en een zelf te kiezen wachtwoord. Mocht dit niet lukken dan staat er wellicht geen of een ander (oud) e-mailadres in de ledenadministratie. Stuur dan vanuit het juiste emailadres een bericht naar ict@ultciduna.nl met het verzoek het emailadres in de ledenadministratie aan te passen.
  • Ga naar "baan reserveren".
  • Kies je medespeler(s) door een deel van de naam in het lege vakje te tikken.
  • Klik vervolgens op overzicht en kies een dag en vervolgens een baan waarop je wilt spelen.
  • Klik in het volgende scherm op Reserveer.
  • Je kunt je reserveringen terugvinden onder de knop Mijn reserveringen en vervolgens bekijken.
  • Wil je een spelers vervangen dan kan dat hier alleen door de reservering te verwijderen en vervolgens opnieuw aan te maken (De AU-ClubApp biedt veel uitgebreidere mogelijkheden).

3. Via het Afhangbord op het park

Kijk in plaats van geschreven instructies naar onderstaande filmpjes

Overzichtsplaatje

Vragen?
Kijk eerst even in de Q&A om te zien of je daar het antwoord kan vinden.
Zo niet stuur je vraag dan naar ict@ultciduna.nl

 

Baanreserveringen Overzicht